Наболело. Как мошенники из Вольтмарт обманывают покупателей

Наболело. Люди, не ведитесь на обман мошенников из Вольтмарт!!! В августе 2014 г. я купила в магазине Вольтмарт, который расположен над магазином "ПУД" в районе Спартака (Ялта), телевизор. Когда я оформляла покупку, меня поставили в известность, что я не могу купить телевизор без гарантии, которую нужно оплатить (в моём случае стоимость гарантии была более 2 тыс. рублей). При этом мне было обещано, что через два года, если я не воспользуюсь этой гарантией, мне мои деньги будут возвращены - они будут перечислены на бонусную карту и впоследствии я смогу купить что-нибудь у них со скидкой на эту сумму. В сентябре 2016 г. я обратилась в Вольтмарт с просьбой зачислить деньги на бонусную карту, предоставив все документы - договор, чеки и пр. Под руководством менеджеров я составила заявление, приложила копии документов и они обещали в течение месяца вернуть мне мои деньги. Они сказали, что мне придёт смс о зачислении денег на бонусную карту и в течение трёх месяцев с этого момента я смогу что-нибудь на них купить (при условии, что этими бонусными деньгами я оплачу не более 50% стоимости покупки). Прошёл месяц, никто мне не позвонил, никаких смс не приходило. Я зашла в Вольмарт, где мне сказали, что пока со всем этим ничего неясно, обещали всё проверить и перезвонить. Примерно через неделю поступил звонок с приглашением прийти в магазин, т.к деньги уже должны были поступить на карту. Пришла, денег нет, опять обещали всё проверить и позвонить. Ноль!!! Уже в начале 2017 года в очередной раз зашла в Вольмарт, меня опять уверили, что всё ок, заставили вновь написать заявление, обещали, что позвонят... Короче, сегодня захожу в Вольтмарт, мне говорят, что мне отказано в возврате денег из-за того, что я якобы пропустила допустимые сроки! Я должна была в течение месяца после первого обращения что-то купить на эти деньги. Я говорю - я же хотела купить, но вы сказали, что они ещё не зачислены, морочили мне голову несколько месяцев, обещали позвонить!... Тут дело даже не в деньгах, 2000 руб. - не такая уж большая сумма. Дело в обмане, в мошенничестве. Пишу здесь для того, чтобы другие люди не попадались на эти заманухи - типа гарантия, возврат и т.п. Это мошенники!